こんにちは
ビルトイン食洗機、給湯器等の交換設置工事は、迅速親切な対応の
愛知県安城市【セーフティーライフ】
kikyouです
ようやく、少し朝からすがすがしく汗ばむようになってきましたね
数日前までは朝晩は冷え込んでいたので、
着る服のチョイスに時間がかかっていたkikyouですが、
Tシャツ一枚でモウマンタイ
な日々もすぐそこですね
さて。
先日、弊社の”厳選された”(どのような理由で厳選されたかはナゾですが…笑)スタッフ数名が、
今後のお客様対応等をはじめとする業務の、さらなるクオリティー向上を目指して、
講習会に参加して参りました
セーフティーライフでは、現状に満足することなく、
常に向上心を持って、もっともっとより良いご提案をすることができるよう、
『生涯勉強』の意識で取り組んでおります
講習会での様子を少しご紹介しますね
たくさんの付箋を使って、演習していきます。
それぞれのスタッフ、使っている付箋の色が違いますでしょ…
この付箋の色の選択にも、心理的要素が含まれているんだそうです。
講習に沿ったテキストが準備され、
プロジェクタの大画面でご講義頂き、とてもわかりやすかったです。
みんな真剣です
たまぁに出る先生のオヤジギャグに吹き出しながらも…(笑)
日々の仕事に翻弄されてしまうと、
立ち止まることもおっくうになってしまいますが、
時々、今まで＆現状を見直し、少し目線をずらして、
今後に向けて新たなものを見たり聞いたり勉強したりといったことは、
とっても大事なことだなと思います。
そうしたちょっとした立ち止まりや、時間をかけることが、
最終的にはお客様のご満足と笑顔につながるのだと信じて…
が電話の前でお待ちしております
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kikyou 