『目の前の人が幸せでありますように。

より成長成功できますように
そのお手伝いができますように

というマインドセットであれば、

原則としては、

瞬間的にラポールは組まれるんです。』

ー斎東亮完ー

＜補足＞

営業やプレゼンテーションで大事なキーワード・要素として

ラポールというものがあります。

フランス語で共感に基づく信頼関係のことをさしますが、

これは言い換えれば、心が開かれた状態・心が一体となった

状態と言えます。

どうすれば、このラポールを組むことができるかというと、

テクニックやスキルはたくさんあります。

それこそ、書店でもたくさん並んでいます。

ですが、基本原理はすごく簡単なんです。

■

人間に共通する心理として幸せになりたい、

幸せでありたいというものがあります。

人によってその形はさまざまですが、

想いは共通しています。

だからこそ、

目の前の人にとっての幸せが何か？ということに

意識を持つと、相手とつながりやすくなるんです。

また、

いくら表面的に相手の幸せを願ったとしても

心の中では、契約をとるためにラポールを組まなきゃといった

企みがあるとすれば、

それは、空気で相手に伝わるものです。

だから、

「すごくいい人だし、素晴らしい商品なんだけど

なぜかピンとこない、しっくりこない」

という現象が起こるんです。

■

だから、まずは自然に幸せを願うことができる

最重要顧客、ＳＡ客に向けてサービスを提供することが大事なんです。

そこで、相手の真の幸せを想う感覚を掴むことができたら

どんな人が相手でもできるようになりますから。

相手への想いを持って、プレゼンテーションをして

それでも成約できないことはたくさんあります。

真心を込めて全力でやったのであれば、

あとは相手が決めることですから。