「話し言葉」 と 「書き言葉」 は、まったく別物です! | フード食ビジネス 専門家 経営コンサルタント 飲食店 活性化 プロデュース 太田耕平 札幌 北海道 ファインド ブログ

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♬ さようなら …。



仮にですが …


前後の文章がない

この1行だけのメールが送られてきた場合


いったい、この1行に

どのような意味が込められているのか?



① 何の気なしの挨拶のつもり?


② もうアナタとは絶縁だという意味?


③ 自分が疲れきって世の中とオサラバという意味?


④ かなり深い気持ちの入った 「愛の告白」?


⑤ アナタに呆れて、クチも聞きたくないわ!という意味?


⑥ 明日もイイ1日になってね!という優しい気持ち?




★ 書きコトバというのは …


送る側も、そして、送られる側も


本当に、細心の注意が必要です。




皆さんも、よくご存知かもしれない


アメリカの心理学者 「アルバート・メラビアン博士」 による

人が他人から受け取る情報 (感情や態度など) の割合についての実験

 

【 メラビアンの実験=メラビアンの法則 】



★ 視覚から受け取る情報で判断=「55%」

… 相手の顔の表情・身だしなみ・身ぶり手ぶりなどの仕草


★ 聴覚から受け取る情報で判断=「38%」

… 相手の声の質(高低)・声の大きさ・話すテンポなど


★ 言語から受け取る情報で判断=「7%」

… 相手の話す言葉の内容・話す言葉の意味



例えて 【 7:38:55のルール 】 などとも呼ばれています。




◎ 話し言葉ですら 「わずか 7% しか」 伝わらないのです。


◎ 書き言葉は、さらに低い数値であること、言うまでもありません。




そして、そもそも

「話し言葉」 と 「書き言葉」 は、まったく別物です!



どんなに近い間柄でも

メール|アメブロのコメント欄|Facebookコメント欄|に書いた


自分としては、何てことはない 「ひとこと=ひと書き」 が

90%以上の確率で 「誤解される」 可能性を含んでいる。



お互い、気をつけましょうね!


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