注文~商品発送まで | symbol~HANDMADE&ZAKKA~

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ネットショップ『symbol』への訪問ありがとうございます

『symbol』は
香港と中国から日本に来てファッションの勉強をしている大学生3人が
語学カフェ Rabbit Holeの方の協力を得て立ち上げました

ここでは、私達の手作り作品やお気に入りの雑貨などを扱っています
是非、お気に入りの作品や雑貨を見つけて自分なりのスタイルを表現して下さい☆
手作り作品は各作者から作品(商品)を発送しますので
それぞれ個別の発送となります

また、ここで掲載している商品はfacebookでも紹介しています
入れ違いで在庫切れになる場合もありますので、予めご了承下さい


【注文方法】

 お気に入りの作品などがありましたら、右上の「注文・お問い合わせ」よりご注文下さい
 その際、商品名、コードNo.、個数の記入もお願いします

 *送料の記載がないものは送料込の値段となっています
 *発送地の記載がないものは東京都内からの発送となります
 *複数個注文の場合、同一梱包が可能な倍もあります
   同一梱包をご希望の方は「注文・お問い合わせ」からのメールにあるメッセージ欄に
   その旨を記載下さい
    (同一梱包に対応出来ない場合もありますので予めご了承下さい)


【注文~商品発送まで】

 ①注文メール到着後、2日以内に送料を含めた料金及び振込先をご連絡します
 ②振込口座ご連絡後、5日以内(土日祝を除く)に入金をお願いします
   (この期間にご連絡なく入金がない場合はキャンセル扱いとなります)
 ③入金確認後、2日以内に発送します
   *宅急便の場合、配達日や時間指定の希望がありましたらご相談下さい
     (希望に添えない場合もありますので予めご了承下さい)

【不良品について】

 万が一不良品がありましたら、商品到着3日以内にメールにてご連絡の上、着払いにてお送り下さい
 代替え商品の発送(送料当方負担)もしくは振込手数料を含めた代金の返金をします

   *3日を過ぎてのご連絡につきましては対応致しかねます


【返品について】

 -お客様理由-
     注文違い、イメージと違っていた等の場合はお客様負担の上、返送下さい
     振込手数料を除いた代金の返金又は別途商品を発送致します
     商品発送の場合は、差額及び送料の振込をお願いします

 -当方理由-
     商品間違え、不良品などの場合は着払いにてお送り下さい
     その際、代替え商品の発送(送料当方負担)もしくは振込手数料を含めた代金の返金をします


    *いずれも商品到着3日以内にメールにてご連絡下さい
      3日を過ぎてのご連絡につきましては対応致しかねます