会った瞬間に
笑顔が出せる人は
それだけで人の気持ちが
吸い寄せられる。
鉄仮面で不愛想なら
人との距離は詰めにくい。
でも…大丈夫!!!
サービスマインドと
ホスピタリティーは
似ていても違うもの。
サービスマインドが持てない人だって
👆おもてなしの心
👆見返りを期待しないホスピタリティーが
在ればイイ。
その心を活かして
働く場所を求めてみよう。
それが職種適性の考え方。
医療関係
介護福祉
介護用品レンタルの営業もそう
そこにはサービスよりも
ホスピタリティが求められる。
新規開拓ではなく
求めに応じて提供する。
自分が求められて
少しだけ自信がついて来たら
サービスマインドだって
自然に提供できるようになるさ。
人は変われる。
変われなくても
足し算していけば
振る舞いが進化する!
■本日の授業終了!有難うございました■
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