「ノウハウの力」 で、運営しているのか? それとも 「人の力」 で、運営しているのか? | フード食ビジネス 専門家 経営コンサルタント 飲食店 活性化 プロデュース 太田耕平 札幌 北海道 ファインド ブログ

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自分が、いなくなる
自分が、関与から外れると …
 
その事業が 「失速」 してしまう。
 
これじゃ、ダメなんですね!
 
それは、これまで 「ノウハウの力」 で
運営してきたのではなく
 
自分という 「人の力」 で運営してきた!
… ということになってしまうからです
 


私は、会社員時代も
そして、2001年に独立し創業してからも
 
こんなケースを何度も、体験してきました!
 
そして、北海道内では、かなり有名な …
 
回転寿司のS社長に出会ったときに
言われた言葉が下記です
 

 
 ▶  うちの社員は、なぜできない?
 ▶ もっと出来る社員が欲しい!
 
 … と、思ってるうちは
   社長の個人会社
 
そんな人は、ほとんどいないし
そんな人は、中小企業の求人募集に
乗っかってこない
 


では、どう考えるか?
 
 ▶ できない人=当たり前
 ▶ できない人を、そこそこ出来る人にする
 
こう考え、実践したことによって
大きなハードルを乗り越えることができた!
 ↓ ↓ ↓
★ それが出来たから
  「年商10億円の壁を超える」 ことができた
 
というお話しを、聞かせていただきました!
(現在は、その5倍くらい年商でしょうか?)
 
なるほどぁ~!と思いました

 

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さて、外食の 「チェーン店」 って
やっぱり 「凄いところ」 があるんです
 
それは、なぜか?というと …
 
「商品開発部」 という
メニューを開発する専門チームがあること
 
個人店や、中小企業では
このチームをつくって、人員を配置する予算がない
 


そして、この 「商品開発部」 というチームには
 
 ◎ プロのマーケッターがいて
 ◎ プロのシェフがいて
 ◎ プロのギャルソン (給仕) がいて
 ◎ プロの食材仕入れ担当者などがいて
 
このチームは
お客様のオーダーの相手をすることなく
 
朝から晩まで …
 
 「どうしたら美味しくなるのか?」
 「どうしたらお客様に喜んでもらえるのか?」
 
これだけを考えて
1日中、仕事することができるチーム
そんなチームが 「商品開発部」
 
 ↓ ↓ ↓

そして、もうひとつ
この 「商品開発部」 というチームの
重要な仕事があるのですが …
 

 
 どうしたら?
 そんなに技術の高くない人でも
 
 ある程度以上の
 同じレベルの仕上がりを
 再現できるのか?
 


こういうことも
一緒に考えているわけで
 
実は、新しいメニューや
商品を開発することよりも
 
そんなに技術の高くない人でも
ある程度以上の
同じレベルの仕上がりを再現させること!
 
こちらの方が、はるかに難しいわけです

 

 ↓ ↓ ↓


 

 

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