営業嫌いな社長のための　「自分メディア」を活用して　目指せ売上135％アップ！

　※共感されるストーリーや理念を語る。

○顧客心理２　＞　具体的に知りたい。

　抽象的な言葉は使わない。説得力がない。

　「当社は営業マンが親切です」と言いうのは当たり前。
　「業界では営業マン一人あたりの顧客が平均20社ですが、当社は10社です。
　　　だから顧客一人一人にじっくり時間をかけてフォローします」

○顧客心理３　＞　失敗したくない。

　買うことによるリスクを回避したい。問題点、デメリットをしりたい。

　※営業する側は、問題点を無意識に隠そうとする。
　　　お客から質問されてから言うようだと、不信感につながる。

○顧客心理４　＞　許してほしい。

　顧客は自分が買うことを正当化したい。買う理由を見つけたい。
　なぜ、これを買うのかを理由付けしてあげれば、売れる。

○顧客心理５　＞　限りあるものがほしい。

　購入を悩んだ時の最後の一押し。

　チラシなどで目立つように「限定○個」と書くのは効果ない。
　「本当はもっとたくさんあるんだろう・・・」と思われておしまい。

　顧客は買うことをほぼ決めているのだから、控えめに伝えれば良い。

というのが、５つの顧客心理でした。

渋谷さん曰く「販促チラシは漫才である」

チラシの中にはボケとツッコミが必要。
顧客のツッコミに答えられているか？
答えられていないチラシは効果が出ない。

自分のチラシで効果を出したければ、
毎日、目にするチラシにお客さんの立場でツッコミをいれる。

渋谷さんのクライアントで１年間ツッコミ続けた方は、
効果が出るチラシを作れるようになったそうです。

どうやって売らないで売れるようになるかを考える。
そして、決めた販促は徹底してやる。
顧客の心理を考えた販促。

「自分メディアの活用」にも、この考えを取り入れていきたいですね。

ちなみに、渋谷さんのセミナーは、堅苦しくなく、笑いもあり、楽しく学べるセミナーでした。

この記事を読んで下さっている皆さん、メモのような記事だったので、内容が分かりづらかったらすみません。もし、質問などあればコメントその他でお気軽に。

渋谷さん、ブログでの紹介を許可して下さり、ありがとうございました。

＜関連記事＞
・渋谷雄大さん　「売らない販促セミナー」　①
・渋谷雄大さん　「売らない販促セミナー」　②
・渋谷雄大さん　「売らない販促セミナー」　③

――補足情報――

●渋谷雄大氏
ジャイロ総合コンサルティング（株）のセミナー事業部長、中小企業診断士。
年回150回以上の講演を行っている人気講師。

詳しいプロフィールはこちら。

●セミナー会場　日本橋公会堂
中央区の施設で、「日本橋劇場」という440名収容できる劇場もある。
半蔵門線水天宮駅徒歩3分、日比谷線人形町駅徒歩5分。