ワンランク上を目指す!営業女子の身だしなみ
先日は私が主催する、少人数限定の営業部女子課・勉強会でした。
(毎度、当選できない皆様、本当に申し訳ございません。
拙ブログをお読みいただき、空気を味わっていただければ嬉しく思います。)
1月の営業部女子課の様子は こちら
今回のテーマは、「営業女子の身だしなみ・服装・マナー」について。
これは私も現役時代、結構悩まされました。
自分は常識だと思って見につけた服装が、「営業マナーがなっておらん!」と
お客様の怒りを買ってしまう経験もあったからです。
やはり多かったのが、
「部内にモデルとなる女性先輩がおらず、どこまでの服装なら許されるかもわからなかった」
というご意見。
無難なダーク系スーツを着用しても、なんか固すぎてツマラナイ。
そのような時に、マナーは守りながら楽しめるビジネスファッション
などを情報交換しあいました。
一部ご紹介します。
・勝負プレゼン時には、必ず赤いワンポイントを入れた服装で。
→赤には攻める、という意味があるように強い意思を取り入れているようですね。
確かに私も赤いバッグを持っていますが、関西系のお客様には必ず誉められます(笑)
・香水はつけられないけれど、好きな香りでテンションUP(ロキシタンのローズ)
→納得。女性らしさを自分も纏うだけで気分が高揚してやる気もUP。
・即御礼が基本。メッセージカードやレターセットを携帯し、いつでもどこでも即レスポンス。
→なんと全員がメッセージカードを携帯。手書きの言葉で、好感度バツグンです。
その他、身だしなみとは話題それますが、皆さんの手帳も見せていただきました。
「へえ~、こうやってアポイント数を毎日入れているんだ!」と、驚きの声連発。
Tさんの手帳。Tさんは、毎日、
新規で獲得したアポイント数と実際に訪問商談したアポイント数をすべて記録、
対前月、対前年と比較しながら確認しているそうです。
今回のテーマは、かなりカジュアルな感じでしたが、
ワイワイととても楽しくあっという間に時間が経過。
「わかる~!」と、共感の嵐。
営業部女子課に関わってくれている女子の皆様が
みな笑顔で帰ってくれること、明日の営業がもっと楽しくなれることに
至福を感じます。
次回の営業部女子課情報は、追って公開します!