先日、モバオクで始めて未着通知をもらいました
面倒くさいと思いつつ良い勉強になるので、
3日後のの話し合い期間終了が楽しみです。
というのも僕には少しの落ち度もありません。
商品はメール便で発送され、
追跡システムでは投函完了になっているからです。
3日間の出品者と落札者間の話し合いが解決しない場合、
モバペイ相談手続きというメールが双方に配信され
どちらに落ち度があるかが審査されるようです。
落札者からは2度のメールに一切返答がない事や、
投函完了の通知がされていること伝えるつもりです。
話は変わりますが、僕の経験上、
モバオクはヤフオクに比べて常識を知らない人や、
商品詳細などをよく調べない利用者が多い気がします。
なので、メールをする場合も分かりやすく丁寧に色々書いても読んでいない
簡潔に分かりやすく文章をまとめることが大切ですね。
ということで、今回の未着通知をした落札者も、
追跡システムの確認もしていなければ、
未着通知の使い方も理解していないようですね。
モバオクのサイトを読む限りでは、
商品が届かないと判断したらまずは、メールで出品者に問合せ、
その後に未着通知をするよう表記されています。
モバペイ相談手続き