実は…

この記事は、初めてiphoneで書いています。だいぶ前に、とある方から譲って頂いたのが、ようやく使える状態になったので…。
（この辺の経緯については後ほど話しますが…。)



さて、最近私のいる支店であったこんなクレームなのですが…
(因みに私は直接は関係はしてませんが…)


それは配達に対してのクレームなのです。

その方の住んでいるアパートですが、そのアパートには、集合ポストとドアポストの両方があります。

しかし、その方の要望とは、雨になると集合ポストに配達すると郵便物が濡れてしまうから全部ドアポストに配達して欲しい、といったものなのです。

勿論、私たちは特別な事情が無い限り、出来るだけ要望は受けていますが、その中には、とても受けられないものもあります。


今回のケースはそんな要望のひとつでした。


私も手伝いで立ち寄った事がありますが、私が見た限りでは、その集合ポストはかなり小さな形だったのです。オマケにその方のポストの中はかなりチラシが溜まっていたのです。
確かにそれさえ除けたら、よほど大きな郵便物で無ければ雨の日でも問題無く配達出来るのです。

どうも、最近来た配達員が雨の日に関わらず、ポストに入れた、入れないでクレームがあったそうなのです。
その事があるのでその方宛ての郵便物はドアポストに配達して欲しいと決めたそうです。

最近のアパートには、セキュリティーがかけられてる所でも入り口に集合ポストがあり、各部屋の玄関にもポストがあります。(場所によっては、ドアポストだけの所もありますが…)勿論、私たちはそのアパートのルールに従って配達してます。

そういう場合、ポストの利用に対してのルールをアパートの管理人ははっきり言っているのでしょうか？

最近集合ポストのあるアパートでさえ、ドアポストに配達して欲しい、と言った事が度々あるのです。

皆さんならどう思いますか⁉



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