長期積立を契約した方から
悲鳴の連絡を頂きました。
「仲介者が潰れてしまい
連絡取れなくて困ってます」
「IFAの利回りも
当初の話と違って、良くないです」
「助けてください。。。」
といったSOSでした。
難民・・・。
実は「業界の隠語」で
そう呼ばれる人がいます。
先週のブログでお伝えしたように
契約後の保険会社への連絡は
「仲介者を通じて」行われるけど
『結構な割合』で
仲介者に連絡を取れなくなり、
香港代理店に連絡すらできず
サポートを受けられない人がいます。
→ https://amba.to/39N0zaq
そういった
行き場を失ってしまった人は
通称「難民」と呼ばれています。
業界の闇・・・ですが、
そういった人がいるのも事実です。。
今回ご相談があった方は
このケースに該当します。
◎「もしも・・・よっしーさんが亡くなったら、どうなります？？」
めうみさん、としゆきさん、
世師（よっしー）の３人は
「契約サポートしたお客様は
契約終了まで何が何でも
フォローし続ける！」
そう公約しています。
まっ！
日本の保険会社基準で言えば
それが当たり前・・・
なのですが、
「海外だと、そう考えない人がほとんど」
のようです。
それゆえ
難民が生まれてしまうのですが、、
時々聞かれる質問で
言いづらそうに、
「もしも万一よっしーさんが
死んでしまったら、どうなりますか？」
という質問があります。
世師（よっしー）は子供が１歳なのに、
勝手に殺さないでください（爆笑）
まあ、冗談はさておき、、、
その質問は確かに大事です！
世師（よっしー）達３人は基本的に
めうみさん、としゆきさんと
３人で情報共有しながら
対応していますので、
もし仮に世師（よっしー）が
今日交通事故などで亡くなっても
めうみさんと、としゆきさんが
引き続きサポートしてくれます！
そのために３人でチームとして
活動しているのですから。
でもしかし、
万一３人が同じ飛行機に乗ってて
飛行機事故に遭った場合！
「そんな場合、誰もいなくなるの？」
かというと、、
『香港代理店がいます！！』
我々がご紹介する香港の代理店では
日本チーム内に専属スタッフを置き
「難民になったと連絡があった人を
専属でサポート」してます。
※それぐらい責任感強く
顧客サポートをしている代理店！
通常ここまでしない会社がほとんど。
だから
香港代理店に日本語で
・メールで連絡する
・日本からフリーダイアルで電話する
ことにより一瞬で
我々を通じて契約された方は
香港代理店のサポートを
必ず受けられます。
このように
プランBが用意されているので
何があっても安心なのです！
それもこれも
我々のサポートの場合のみですよ！
他の人を頼って契約した場合は
サポートありませんので。
ここ、お忘れなく！！
追伸
ちなみに
「もしも香港代理店が倒産
してしまったら？？」
中にはそう考える方も
いるかもしれないので、
念のためにお伝えすると、、
香港代理店は保険仲介の「免許」を
香港で持つ正規の代理店なので、
もし万一代理店が倒産した場合、
保険会社が「類似の香港代理店」を
紹介してくれます。
だからそこが契約を引き継いでくれ、
今までと同じサポートを
受け続けることができますので
ご安心下さい！
注）ご紹介する香港代理店は
香港の保険代理店の中でも
「最大級を誇る規模の会社」ですので
そもそも倒産はありえません！
ご安心下さい。
